ご注文商品の配送開始のご案内
東北地方太平洋沖地震の影響により、ご注文いただいた商品の配送を
停止させていただいておりましたが、3/25から通常配送が可能となりました。
ご注文いただいておりましたお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、「時間帯サービス」について下記の通りに変更がございますのでご確認下さい。
これまでは「時間帯サービス」に午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時と
到着時間を指定する事が出来ましたが、今後は「午前中」の到着指定が出来なくなります。
理由として、植木は大型配送物でありなおかつ形状が整っていないため配送トラックへの
積み込みに難点があるためです。
これまでも、ご注文いただいたお客様から「午前中指定をしたのになぜ到着しないんだ!」との
クレームが佐川急便さんの方によせられる事が多くなっている事も原因の一つになります。
一応、午後の到着指定はこれまで通りに時間帯指定をする事が出来ますが
やはり植木は大型配送物ですの時間指定をしても指定通りに到着しない場合がございます。
その点をご理解いただいた上で、時間帯の指定をしていただきたいと思います。
大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。